После оформления заказа наш менеджер позвонит Вам и подтвердит заказ. Если связаться с Вами в течение суток не удалось, мы вынуждены будем временно аннулировать заказ. Если Вы зарегистрированы на сайте, то получите уведомление об отмене заказа по электронной почте.

В день доставки курьер свяжется с Вами и согласует время доставки заказа. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники курьерских компаний имеют ограничение по времени ожидания. Рекомендуем проследить, чтобы Ваш телефон был включен и Вы могли ответить курьеру. В противном случае курьер может не дозвониться и уехать, не передав заказ. Что делать, если Вы разминулись с курьером, написано в разделе "Вопросы и ответы". Самовывоза нет.

Стоимость доставки

Москва (внутри МКАД), Санкт-Петербург (внутри КАД), Нижний Новгород (в черте города)

Москва (за МКАД), Санкт-Петербург (за КАД), Нижний Новгород (пригороды)

Стоимость заказа 2500 и выше – 150 рублей

Стоимость заказа меньше 2500 – 400 рублей

Стоимость заказа 2500 и выше – 250 рублей

Стоимость заказа меньше 2500 – 500 рублей

Доставка в Москву, Санкт-Петербург и Нижний Новгород осуществляется курьерской службой. В остальные города заказы доставляются Почтой России.

Мы будем признательны, если Вы сообщите нам о качестве работы курьерской службы. В праздничные и выходные дни курьерские службы не работают и доставка не осуществляется.

Сроки доставки

Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород – 2-3 рабочих дня. Срок доставки заказа Почтой России – 1-2 недели.    

Оплата

Покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода имеют возможность оплатить заказ наличными курьеру. Покупатели из остальных городов могут оплатить «наложным платежом» при получении заказа в отделении «Почты России».

При получении заказа наложным платежом Почта России взимает дополнительный сбор. При стоимости заказа 1000 - 5000 рублей сбор составит 50 руб + 4% от стоимости заказа, при стоимости больше 5000 рублей сбор составит 150 руб + 2% от суммы заказа. При оплате заказа картой на нашем сайте дополнительный сбор платить не придется.

Внимание

Обратите внимание, что все товары, представленные на нашем сайте, относятся к категории парфюмерно-косметических, гигиенических и средств санитарии, которые в случае надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Строго соблюдая это Постановление, мы можем гарантировать, что приобретаемый Вами товар хранился на нашем складе в надлежащих условиях, а не был возвращен предыдущим покупателем.